Pentru a plasa o comandă pe site, adăugați produsele dorite în coș și accesați secțiunea 'Finalizare comandă'. Completați informațiile necesare, alegeți metoda de plată și opțiunile de livrare - iar comanda va fi finalizată!

La Kirrano îți oferim mai multe metode de plată, pentru maximum de comoditate:

💳 Plată cu cardul online — direct pe site, în siguranță, prin intermediul procesatorului de plăți. Acceptăm Visa și Mastercard.

💵 Ramburs la livrare — numerar — plătești cash curierului, în momentul în care primești coletul.

💳 Ramburs la livrare — card — plătești cu cardul la curier, prin terminalul POS mobil, fără a fi necesară numerar.

Nu sunt taxe suplimentare pentru niciuna dintre metodele de plată. Comanda ta este procesată imediat după confirmare, indiferent de metoda aleasă.

Pentru orice problemă de natură tehnică, contactați-ne pe e-mail la ask@kirrano.md. Vom investiga și vă vom oferi o soluție.

Pentru a anula o comandă plătită vă rugăm să accesați contul dvs. de client de pe site.

Dacă curierul nu a ridicat încă comanda dvs, vă vom rambursa suma pe card. Dacă comanda este deja în tranzit, va trebui să efectuați o returnare.

Pentru mai multe informatii, ne puteti contacta prin e-mail la ask@kirrano.md sau telefonic la +37378888380.

Colaborăm cu serviciile de curierat oferite de către Nova Poshta / Poșta Moldovei. Livrarea se efectuează în termen de până la 3 zile lucrătoare în Republica Moldova.

Livrarea se face de luni până vineri între orele 9:00 - 17:00.

Pe acest site se pot plasa doar comenzi cu livrare pe teritoriul Republicii Moldova, pentru a plasa o comandă cu livrare pe teritoriul României, vă rugăm să accesați kirrano.ro.

Dacă produsele primite nu sunt în conformitate cu cele pe care le-ați comandat, anunțați imediat curierul și refuzați coletul.

Dacă deja ați acceptat coletul greșit, vă rugăm să ne trimiteți un email la ask@kirrano.md.

Vă vom oferi transportul gratuit al comenzii greșite și vă vom livra produsele dorite de către dvs.

Pentru a beneficia de returul unui produs, vă rugăm să completați formularul de retur de pe site sau trimiteți-ne un email la ask@kirrano.md.

Suma plătită de către dvs. o să fie rambursată în maxim 14 zile calendaristice. Banii dvs vor fi returnați pe același card/cont de pe care s-a făcut plata.

Se acceptă doar produse nefolosite, însotite de ambalaj original și chitanță.

Produsele ce beneficiază de reduceri sunt specificate în condițiile promoției, aceste condiții se regăsesc pe pagina principală a site-ului.

Perioada campaniei de reduceri este afișată întotdeauna pe prima pagină a site-ului. Vă rugăm să rețineți faptul că stocul produselor care beneficiază de reducerile disponibile pe durata desfășurării campaniei este limitat

Pentru a ști întotdeauna când apar noi campanii de reduceri, vă recomandăm să vă înscrieți la newsletter-ul nostru! Dacă veți face acest pas, o să primiți constant notificări despre toate reducerile și ofertele speciale.

Email: ask@kirrano.md
Telefon: +37378108690

Vă stăm la dispoziție pentru orice nelămuriri referitoare la cumpărăturile de pe site-ul nostru!